Advertencia sobre correos electrónicos fraudulentos de actualización de la app del banco ING
Estafadores están enviando correos electrónicos falsificados a clientes del banco ING, instándolos a actualizar su aplicación de banca móvil. Aquellos que respondan a estas solicitudes corren el riesgo de perder información confidencial.
Recientemente, delincuentes han estado distribuyendo correos electrónicos a los clientes de ING, informaron las oficinas de protección al consumidor. En estos mensajes, los estafadores solicitan a los destinatarios actualizar su aplicación de banca móvil para continuar utilizando todas sus funciones, de lo contrario, enfrentarán restricciones en el uso de la aplicación.
Los defensores del consumidor están alertando sobre esta estafa. Aunque los correos electrónicos parecen auténticos a primera vista, en realidad son una trampa. El propósito de estos mensajes es dirigir a los receptores hacia sitios web fraudulentos. Aquellos que sigan el enlace incluido en el correo de phishing podrían terminar entregando datos personales o credenciales de inicio de sesión a criminales.
E-mail contiene características típicas de mensajes de phishing
¿Cómo identificar estos correos electrónicos maliciosos? Según las oficinas de protección al consumidor, estos incluyen un botón prominente que dice «Actualizar App Ahora». En la línea de asunto del correo electrónico puede leerse algo como «ING ID: 123456789012».
Además, los mensajes fraudulentos contienen indicaciones típicas de un correo de phishing, como un saludo impersonal, una dirección del remitente inusual y una presión artificialmente creada sobre el destinatario con plazos apremiantes.
Si alguien recibe un correo electrónico de este tipo, los expertos en protección al consumidor recomiendan no responder y moverlo directamente al folder de spam.
Actualizaciones de la app solo a través de fuentes oficiales
En general, es importante que los clientes de bancos mantengan sus aplicaciones actualizadas para evitar brechas de seguridad. Sin embargo, estas actualizaciones de aplicaciones deben realizarse exclusivamente a través de las tiendas oficiales de aplicaciones de Apple y Android, y nunca a través de enlaces en correos electrónicos.
Los clientes del banco ING deberían verificar directamente en la aplicación oficial o en el sitio web del banco si realmente existe una solicitud legítima de actualización de la aplicación.
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Diego Fernández es un analista tecnológico y periodista especializado en inteligencia artificial, robótica e IoT. Sus estudios de caso y pruebas de prototipos ofrecen una visión práctica de las innovaciones que marcarán su día a día. Con rigor y claridad, le orienta en sus inversiones tecnológicas.