Adiós al papel: Rossmann introduce los recibos digitales
En un esfuerzo por reducir el desperdicio de papel, los clientes de la cadena de droguerías Rossmann ahora tienen la opción de recibir sus recibos de compra de manera digital. Según informó la empresa, los recibos se enviarán automáticamente a la aplicación de Rossmann del cliente, donde podrán acumular y gestionar sus comprobantes de compra.
Para poder acceder a esta nueva funcionalidad, los clientes deben tener una cuenta en el sistema de la droguería. Al momento de realizar el pago en la tienda, simplemente deben escanear el código de la aplicación en la caja, y el recibo se guardará directamente en su dispositivo móvil.
Recibos digitales también disponibles en dm
Esta innovación también facilita las devoluciones, ya que los clientes pueden gestionarlas usando el recibo digital, sin necesidad de presentar un comprobante en papel, tal como lo comunicó Rossmann.
La competencia no se queda atrás; dm, otro gigante del sector, también ofrece a sus clientes la posibilidad de obtener sus recibos en formato digital. Los usuarios de la aplicación de dm pueden recibir los llamados eBons directamente en su app, aunque igualmente es necesario contar con una cuenta de cliente para acceder a este servicio.
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Diego Fernández es un analista tecnológico y periodista especializado en inteligencia artificial, robótica e IoT. Sus estudios de caso y pruebas de prototipos ofrecen una visión práctica de las innovaciones que marcarán su día a día. Con rigor y claridad, le orienta en sus inversiones tecnológicas.